Keselamatan Penumpang Terpenting

PENUNDAAN penerbangan atau delay sering terjadi, dan itu tidak hanya merugikan konsumen tapi juga merugikan kami sebagai pelaku bisnis penerbangan. Akibat delay kami biasanya juga menanggung kerugian, karena biasanya akan terjadi perubahan jadwal keberangkatan. 
Dalam usaha penerbangan, prosedur atau regulasi yang mengaturnya sangat ketat. Kami harus selalu mengikuti prosedur yang berkaitan dengan kenyamanan, keselamatan dan waktu. 
Rata-rata delay yang terjadi pada penerbangan Lion Air disebabkan cuaca. Tentunya kami harus selalu mengikuti prosedur standar keselamatan yang ada. Bagi kami keselamatan penumpang adalah nomor satu.
Kami tidak bisa memaksakan diri agar tepat waktu, padahal cuaca tidak memungkinkan. Tentu keselamatan nantinya yang menjadi taruhannya. Jika ada pandangan itu merupakan taktik usaha kami, dapat kami katakan pendangan itu sangat keliru. Prosedur atau regulasi waktu dan teknis di bandara juga sangat ketat. Kami tidak bisa memarkir pesawat terlalu lama, melewati batas waktu yang telah diatur. Jika pesawat terlalu lama di parking stance maka kami akanmendapat teguran dari pihak bandara. 
Kami juga meminta maaf kepada pihak pengguna Lion Air yang pernah terganggu kenyamanannya akibat delay ini. Saya berharap tulisan ini dapat dijadikan informasi yang berguna bagi pengguna jasa pesawat udara, khususnya Lion Air. 

Edward Sirait Direktur Umum Lion Air