Perbaiki Pelayanan

PERSAINGAN perusahaan asuransi di Indonesia makin marak. Walaupun cukup banyak peraturan dan Undang-Undang yang harus ditaati, namun masih banyak perusahaan asuransi yang bermunculan. Sebuah perusahaan asuransi harus memiliki pelayanan 24 jam dan pastinya jarinagan atau kerja sama yang luas dengan banyak rumah sakit.
Beberapa asuransi yang ada di Indonesia dinilai sudah cukup baik, karena sudah cukup mampu dalam melakukan penanganan mengenai permasalahan yang dihadapi oleh nasabah. Selain itu, sudah banyak asuransi di Indonesia yang memiliki data-data cukup lengkap perihal kesehatan. 
Pelayanan terhadap nasabah adalah hal yang paling utama dalam sebuah asuransi. Namun masih ditemukan beberapa permasalahan mengenai nasabah yang kesulitan untuk mengajukan, atau memperoleh hak klaim. Untuk perusahaan asuransi yang banyak dikeluhkan hal tersebut, ada baiknya segera memperbaiki pelayanan terhadap nasabahnya, agar nama baik yang merupakan ujung tombak dari sebuah perusahaan tetap dapat terjaga.  

Angger P Yowono, Pengamat Asuransi